Diseño de material interactivo digital para facilitar la enseñanza de los procesos internos a empleados de Staples Business Advantage, Credit Services ubicados Guatemala.

Abstract

A través del acercamiento con la empresa Staples Business Advantage se identificó que no cuenta con un diseño de material interactivo digital para facilitar la enseñanza de los procesos internos a empleados. Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseñar un material interactivo digital para facilitar la enseñanza de los procesos internos a empleados de Staples Business Advantage, Credit Services ubicados Guatemala. El enfoque de la investigación es mixto, porque se utilizó el método cuantitativo y cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo evalúa el nivel de percepción y utilidad del proyecto. La herramienta de investigación se aplicó a un promedio de 30 personas entre grupo objetivo, cliente, y expertos en comunicación y diseño. El principal hallazgo, entre otros, es que se logró diseñar un material interactivo digital para facilitar la enseñanza de los procesos internos a empleados de Staples Business Advantage, Credit Services ubicados Guatemala. y se recomendó (Colocar copia de 11.2 Principal recomendación).