Diseño de catálogo virtual interactivo para promover a través de las redes sociales Facebook e Instagram a clientes reales y potenciales las conexiones hidráulicas, mangueras industriales, servicios de entrega y asesoramiento personal que ofrece la empresa Mangueras y Acoples Industrializados, S.A.

Abstract

A través del acercamiento con la empresa Mangueras y Acoples Industrializados, S.A., se identificó que no cuenta con un catálogo virtual interactivo para promover a través de las redes sociales Facebook e Instagram a clientes reales y potenciales las conexiones hidráulicas, mangueras industriales, servicios de entrega y asesoramiento personal que ofrece en el mercado guatemalteco. Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseñar un catálogo virtual interactivo para promover a través de las redes sociales Facebook e Instagram a clientes reales y potenciales las conexiones hidráulicas, mangueras industriales, servicios de entrega y asesoramiento personal que ofrece la empresa Mangueras y Acoples Industrializados, S.A. El enfoque de la investigación es mixto, porque se utilizó el método cuantitativo y el método cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo evalúa el nivel de percepción y utilidad del proyecto. La herramienta de investigación se aplicó a un promedio de 29 personas entre grupo objetivo, cliente y expertos en comunicación y diseño. El principal hallazgo, entre otros, es que con base al requerimiento de Mangueras y Acoples Industrializados, S.A., se diseñó un catálogo virtual interactivo para promover a través de las redes sociales Facebook e Instagram a clientes reales y potenciales las conexiones hidráulicas, mangueras industriales, servicios de entrega y asesoramiento personal que ofrece. Se recomendó entregar un catálogo en PDF y/o impreso a los vendedores y encargados de tienda de Mangueras y Acoples Industrializados, S.A., para que los mismos puedan apoyarse y detallar la información de cada tipo de manguera y conexión que se ofrece al consumidor final.