INDICADORES DE CALIDAD DE ENFERMERÍA QUE SE APLICAN EN LOS SERVICIOS DE ENCAMAMIENTO DE ADULTOS EN EL HOSPITAL ROOSEVELT

Abstract

En el presente estudio titulado; Indicadores de calidad de enfermería que se aplican en los servicios de encamamiento de adultos del Hospital Roosevelt, el objetivo fue determinar los indicadores de calidad aplicados en los servicios, dicha investigación es de tipo descriptivo con enfoque cuantitativo y de corte transversal, dirigido a jefes de servicio de encamamiento de los departamentos clínicos de medicina y cirugía, participando 21 enfermeras, en la recolección de datos se utilizó una encuesta de 16 ítems el cual fue construido por la investigadora, instrumento que fue completado por cada una de las participantes y para facilitar la tabulación de datos y análisis de los mismos fue necesaria la construcción de tablas en el programa de Excel lo que, permite y facilita el análisis y la comprensión de cada uno de los resultados los cuales pretenden dar respuesta a los indicadores del estudio, luego de finalizado el estudio se obtuvieron los siguientes resultados: en relación a los indicadores de calidad de seguridad del paciente centrado en el problema se concluye que el 52% de las enfermeras utilizan los indicadores de seguridad para evaluar y medir el cumplimiento de los indicadores de seguridad, sin embargo, el 38% de las enfermeras no los utilizan constantemente lo cual presenta un nivel de riesgo considerado para el paciente al recibir la atención de enfermería de calidad y libre de riesgo, el total de los sujetos de estudio, el 57% sienten emociones negativas como miedo, culpa y ansiedad al registrar notificaciones administrativas de los indicadores de calidad.