Diseño de un manual ilustrado impreso, que estandarice y demuestre los procesos de elaboración de muebles de madera, a los colaboradores de Industria de Muebles El Triunfo –IMET, S.A.

Abstract

Industria de Muebles El Triunfo –IMET, S.A.-, no cuenta con manuales impresos de procesos que mantengan bien informado y permita fomentar el conocimiento a los colaboradores de la empresa. Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseñar un manual ilustrado impreso que estandarice y demuestre los procesos de elaboración de muebles de madera, a los colaboradores de Industria de Muebles El Triunfo –IMET, S.A.- Se realizó una herramienta de validación para conocer la percepción del grupo objetivo, conformado por 25 colaboradores de Industria de Muebles El Triunfo –IMET, S.A.- quienes poseen nivel socioeconómico C, C- , residentes en ciudad de Guatemala, lugares y zonas aledañas a la zona 21, quienes poseen nivel de educación básica y superior, hombres comprendidos en edades de 18 a 45 años, y expertos en las áreas de comunicación y diseño. El resultado obtenido fue diseñar un manual ilustrado impreso que estandarice y demuestre los procesos de elaboración de muebles de madera, a los colaboradores de Industria de Muebles El Triunfo –IMET, S.A. Se recomendó que el manual ilustrado impreso sea utilizado como un manual de orientación para lograr la mejora continua de los colaboradores de la empresa.