Diseño de un plan de comunicación gráfica digital, para informar a los colaboradores de la Panadería - San Martín-, las normativas de publicación de contenido en su red oficial de Facebook.

Abstract

A través del acercamiento de la -Panadería San Martín- se identificó que no cuenta con un plan de comunicación gráfica digital, para informar a los colaboradores de la empresa, las normativas de publicación de contenido en su red social oficial de Facebook. Por lo anterior se planteó el siguiente objetivo: Diseñar un plan de comunicación gráfica digital, para informar a los colaboradores de la Panadería - San Martín-, las normativas de publicación de contenido en su red oficial de Facebook. Se realizó una herramienta de validación para conocer al cliente y al grupo objetivo, conformado por mujeres y hombres, de 18 a 25 años de edad, con gustos por las redes sociales, los deportes, los videojuegos y siguen tendencias que buscan mejorar su calidad de vida. El resultado obtenido fue que el plan de comunicación gráfica logró informar a los colaboradores de la Panadería -San Martín-, las normativas de publicación de contenido en su red oficial de Facebook, se implementaron mediante publicaciones constantes en el canal interno de Facebook y el envío de correos electrónicos, al asegurar que los colaboradores comprendieran y siguieran correctamente las normativas establecidas. Se recomendó que los colaboradores de la Panadería San Martín revisen el plan de comunicación gráfica digital de manera habitual y comprendan las normativas de publicación de contenido en la página oficial de Facebook. Lo anterior ayudará a que todas las publicaciones sean uniformes y cumplan con los lineamientos internos de la empresa.