http://hdl.handle.net/123456789/2 Sat, 18 Apr 2026 12:02:41 GMT 2026-04-18T12:02:41Z http://hdl.handle.net/123456789/1920 COMPUTACIÓN CUÁNTICA: PRINCIPIOS, AVANCES Y EXPECTATIVAS MIRON RECINOS, RIANEIRO ERNESTO A través de la historia de la humanidad, la necesidad de efectuar cálculos de diferentes tipos, llevó a esta a utilizar su ingenio y poder investigativo para satisfacer sus necesidades de cuantificación de la información. Primero, la necesidad de contar los activos, los granos, el ganado. Luego, la necesidad de cálculo para la construcción, por ejemplo, de caminos, de puentes, casas, edificios. Posteriormente para la construcción de máquinas simples, que a su vez se utilizaban para hacer máquinas más complejas. Y todo se origina aquí. Las diferentes áreas de la humanidad, como salud, comunicación, militar y cálculo han hecho que la computación provea los medios para los grandes cálculos que ellas requieren, y por lo mismo, se ha presionado a las empresas de tecnología para que provean mejores sistemas para efectuarlos. Eso es lo que da origen al presente estudio, en el que se presentan diferentes aspectos de la computación cuántica, como antecedentes, conceptos, elementos, relación con la mecánica cuántica, estado actual y expectativas de esta tecnología. T UG FISICC.II M678 2024 Thu, 05 Sep 2024 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/123456789/1920 2024-09-05T00:00:00Z http://hdl.handle.net/123456789/1919 INDICADORES DE SATISFACCIÓN, UNA HERRAMIENTA DE MEDICIÓN PARA MEJORAR LA CALIDAD DE UN PRODUCTO O SERVICIO VELÁSQUEZ RODRÍGUEZ, HERBERT OMAR; CHANG QUAN, ALBERTO En el mundo actual, todas las empresas deben enfocarse en brindar la mejor atención a sus clientes, son ellos, la razón de existir. Estas deben crear productos y/o servicios en función a las necesidades y requerimientos de los clientes. Los clientes no son los que se adaptan a los servicios y productos, sino las empresas, son las que deberán prepararse para brindar los productos o servicios requeridos por los clientes. Se deberán enfocar en crear productos y servicios que satisfagan de la mejor manera los requerimientos del cliente. Estos productos y servicios deberán dar un valor agregado al menor costo posible, sin disminuir las características de estos. Cuando se adquiere un producto o servicio, se evalúa lo que se recibió respecto a lo ofrecido, y si no cumple con las expectativas, se creará una insatisfacción. En el proceso de decisión de adquirir un producto o servicio, el cliente establece una valoración relacionando costo y beneficios, de acuerdo con las características ofrecidas del producto y/o servicio. Es sumamente importante no fallar en este punto, pues es aquí donde se puede marcar la diferencia y superar las expectativas del cliente, creando un cliente satisfecho que usualmente será leal al producto o servicio. T UG FISICC.II V541 2024 Thu, 05 Sep 2024 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/123456789/1919 2024-09-05T00:00:00Z