Abstract:
A través del acercamiento con la empresa “12 Onzas”, se identificó que carece de un sitio web que dé a conocer la historia, y productos a sus clientes reales y potenciales.
Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseñar un sitio Web para dar a conocer la historia y productos de la empresa 12 Onzas a sus clientes reales y potenciales.
El enfoque de la investigación es mixto, porque se utilizó el método cuantitativo y el método cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo evalúa el nivel de percepción y utilidad del proyecto.
La herramienta de investigación se aplicó a un promedio de 25 personas, entre grupo
objetivo, cliente, y expertos en comunicación y diseño.
El principal hallazgo, entre otros, es que: se logró diseñar un sitio Web para dar a conocer la historia y productos de la empresa 12 Onzas a sus clientes reales y potenciales, y se recomendó:
que el sitio web sea utilizado en conjunto con las redes sociales, debido a que entre ambos se complementan, de manera que las necesidades del cliente en cuanto a información y atención puedan ser cubiertas por ambas vías.
