IMPLEMENTACIÓN DE KEY PERFORMANCE INDICATORS COMO HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Abstract

En la actualidad existe una creciente necesidad por parte de las empresas de mejorar constantemente en todos los aspectos que les sea posible, pero existe uno en específico que inquieta tanto a los gerentes como a los colaboradores, y es la medición de la productividad. Este término que ha tomado tanta relevancia en los últimos años se refiere a una medida económica utilizada en diversos ámbitos de las empresas, su propósito es evaluar el rendimiento de los recursos que se poseen dentro de la organización, en el área administrativa se calcula midiendo factores como el tiempo promedio empleado para la realización de los proyectos, tareas o trabajos asignados.