Abstract:
A través del acercamiento con la empresa Lumation Services, se identificó que no contaba con un catálogo digital para dar a conocer a clientes reales y potenciales los productos y servicios de mercadeo digital.
Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseñar un catálogo digital para dar a conocer a clientes reales y potenciales los productos y servicios de mercadeo digital que ofrece la empresa Lumation Services.
El enfoque de la investigación fue mixto, porque se utilizó el método cuantitativo y el método cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo evalúa el nivel de percepción y utilidad del proyecto.
La herramienta de investigación se aplicó a un promedio de 25 personas, entre grupo objetivo, cliente y expertos en comunicación y diseño.
El principal hallazgo, entre otros, es que fue posible diseñar un catálogo digital para dar a conocer a clientes reales y potenciales los productos y servicios de mercadeo digital que ofrece la empresa Lumation Services. Se recomendó la creación de un segundo catálogo digital en donde se desarrollen los servicios secundarios que el cliente ofrece, con la finalidad de que lo clientes también conozcan estos productos y servicios.
