Abstract:
A través del acercamiento con la empresa Comercializadora de Picantes de
Guatemala -COMPIGUA- se identificó que no cuenta con sitio web para dar a conocer
su línea de productos a clientes reales y potenciales en el mercado guatemalteco.
Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseñar un sitio web para presentar a
clientes reales y potenciales los productos alimenticios que produce y vende la empresa
Comercializadora de Picantes de Guatemala -COMPIGUA-.
El enfoque de la investigación es mixto, porque se utilizó el método cuantitativo y
el método cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo evalúa el nivel de percepción y utilidad del proyecto.
La herramienta de investigación se aplicó a un promedio de 35 personas entre grupo
objetivo, cliente, y expertos en comunicación y diseño.
El principal hallazgo, entre otros, es que sí fue posible diseñar un sitio web para
presentar a los clientes reales y potenciales la variedad de productos de chile picantes que produce y vende la empresa -COMPIGUA-. Ya que, el objetivo de este era hacer la
comercialización de sus productos en línea, mejor llamado como comercio electrónico,
también conocido como ecommerce.
Se recomendó darle seguimiento personalizado a los clientes después de la compra
y generar una campaña de marketing digital para nuevas visitas al sitio web por medio de
estrategias digitales como el posicionamiento en buscadores (SEO), el marketing de
YouTube, el social media marketing, publicidad de pago por clic, promociones conjuntas con empresas relacionadas, el remarketing a través del -comercio electrónico ecommerce funcional.
