Abstract:
Sedicop es una empresa que se dedica a ofrecer servicios profesionales de
seguridad física dentro y fuera de la capital sus servicios a prestar son de custodia,
residenciales, edificios, de valores, y de áreas rusticas, en la actualidad la empresa
cuenta con más de 250 empleados en más de nueve departamentos de la ciudad de
Guatemala cuenta con más de experiencia en la rama de servicios de seguridad
física, haciéndose conocer por empresa transparente ante todo el mercado, muy
evidente la empresa presento en el departamento de operaciones una ineficiencias
en servicios de vigilancia donde contratos han sido cancelados esto por no cumplir
con los horarios de vigilancia y servicios prestados esto ha generado pérdidas de
hasta un 30% equivalente a Q1,2000,000.00 anuales .Con esto ha venido a reducir
el ingreso a la empresa y perder credibilidad ante los competidores, una de las
causas que también se tiene es la falta de capacitación a los empleados y poco
interés en ellos para darles charlas y capacitaciones físicas para que ellos puedan
solventar cualquier situación trascendental, se pudo identificar el problema cuando
la demanda de contratos se iniciaron a notar en enero del año 2022,.
