Abstract:
El presente trabajo pretende poner en práctica todos los conocimientos adquiridos en
lo largo de la carrera para poder identificar un problema empresarial y así mismo
proponer una solución.
Este proyecto nos ayudará a desarrollar e implementar nuestras habilidades
gerenciales durante un estudio y diagnóstico empresarial, lo que ayudará a la
empresa propuesta a encontrar una solución al diagnóstico realizado, a innovar su
tecnología para que a lo largo del uso de la misma pueda incrementar sus ingresos
mensuales, semestrales o anuales con dicha mejora, y no solamente será de
beneficio de la empresa sino será de gran ayuda a todos los trabajadores, que no
solo les permitirá realizar con el menor tiempo posible sus actividades, sino los
clientes tendrán un menor tiempo de espera en el servicio que le fuere realizado y la
cantidad de servicios aumentará.
El propósito de este proyecto es lograr dar el primer paso de muchos que dirigen a la
empresa a posicionarse como una de las mejores opciones en el mercado.
Asimismo, el proyecto que se desarrollará pretende mejorar el servicio al cliente y
tiempo de espera ya que actualmente tiene mucha demanda y poca capacidad de
respuesta. A pesar de parecer un proyecto pequeño, el monto a requerir es más
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grande de lo que parece y el beneficio que traerá a la empresa será mucho mayor
logrando generar más ingresos.
