Desafíos de la Planeación Estratégica de Recursos Humanos con los Grupos Generacionales

Abstract

La Planificación Estratégica moderna de Recursos Humanos enfrenta importantes retos en la actualidad, en especial porque el entorno en que se desenvuelve la organización es sumamente volátil y demanda cambios estructurales necesarios y oportunos en el modelo de gestión del talento humano, que permitan adecuarse a las nuevas circunstancias rápidamente cambiantes. Este entorno turbulento habitual del siglo XXI esta caracterizado por fuertes cambios en la innovación tecnológica, nuevas tendencias políticas, económicas y sociales globales, y altos estándares de competitividad en mercado. Dichas características afectan indudablemente al rendimiento y productividad de las personas y podrían tener efectos diferentes según el Grupo Generacional al que pertenecen.

En la actualidad existen cuatro Grupos Generacionales coexistiendo en el entorno organizacional: los Baby Boomers, Generación X, Generación Y (Millennials), y Generación Z (Centennials). Cada uno de ellos tiene características psicológicas diferentes que responden de manera desigual al ambiente interno y externo de la empresa. Este aspecto toma especial relevancia en la Planificación Estratégica de Recursos Humanos, ya que modifica el modelo de gestión que comúnmente se ha utilizado, al sugerir cambios en el ambiente, cultura y filosofía organizacional, agrega incertidumbre a los planes de acción, y demandar flexibilidad en la toma de decisiones. Por lo que el éxito empresarial depende en gran medida de cómo la Administración utiliza el talento humano con el que dispone y cómo podría garantizar el suministro en oportunidad y calidad en un intervalo de tiempo consistente con la Planificación Estratégica organizacional, dada la influencia de los Grupos Generacionales.

En este contexto, la presente investigación busca estudiar la influencia que tienen los Grupos

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Generacionales sobre la Planificación Estratégica de Recursos Humanos, al establecer las características psicológicas de dichos grupos dentro de las organizaciones y cómo estos modifican los criterios definidos en las etapas de la planificación. Para lo cual el presente trabajo se lleva a cabo mediante la aplicación del método de investigación bibliográfica.

Las principales etapas de la Planificación Estratégica de Recursos Humanos que se ven vulnerables por la influencia de los Grupos Generacionales son: evaluar la situación actual de capital humano con que se dispone; evaluar el entorno organizacional; determinar la demanda de capital humano necesario y consistente con los objetivos organizacionales; y establecer planes de acción enfocados en reclutamiento, desarrollo, y retención de personal. Al tomar en cuenta las etapas descritas, los desafíos identificados son: obtener el mayor aporte posible del capital humano disponible; incorporar a la Generación Z dentro de la organización; mediar la coexistencia de las cuatro generaciones dentro del entorno laboral; determinar qué tan relevantes son los incentivos económicos sobre los colaboradores; administrar los factores críticos de rotación, ausentismo y cambios en los requisitos del puesto y capacitación; y lidiar con las nuevas tendencias de trabajo en casa. El ser consiente la Administración de estos desafíos, e incluyéndolos dentro del análisis estratégico, podrán obtener mejores resultados y alcanzar los objetivos organizacionales más eficientemente.