Abstract:
Canella es una empresa familiar con más de 70 años de presencia en el mercado de
Guatemala, que incluye varias unidades de negocios. En cada una de ellas
representan marcas líderes de conocido prestigio y calidad mundial. Es una
compañía que ofrece productos apoyados de una excelente asesoría, soporte y
servicio con un compromiso total hacia la satisfacción de nuestros clientes a largo
plazo. Las oficinas centrales están en la ciudad de Guatemala y cuentan con varias
sucursales de sus unidades de negocios en varias partes de la ciudad y en algunos
departamentos del país. Han cumplido más de 70 años de dedicación a la
satisfacción de las necesidades de los clientes, y siguen esforzándose por continuar
y engrandecer el negocio por muchos años más.
Se desarrollará un diagnóstico empresarial, proceso que permite conocer la situación
real de la empresa en un momento dado para así identificar los problemas, todo con
el fin de corregirlos y definir las áreas de oportunidad para aprovecharlas.
Básicamente se trata de un diagnóstico situacional para establecer los objetivos que
guiarán las próximas acciones de la organización. Los aspectos más importantes que
se deben evaluar en un diagnóstico empresarial son: Entender cuáles áreas son más
importantes para tu empresa, comparar su desempeño actual con el estándar
establecido, descubrir el grado de madurez de la empresa y la capacidad de sus
áreas, y entender lo que necesita para llegar a un nuevo nivel de gestión.
El scanner automotriz para todo tipo de automóvil ayudará a operar y a diagnosticar
fallas automotrices de forma segura y veloz los automóviles que se requieran, así
como los trabajos en altura que se necesiten, lo hará de forma eficaz y eficiente. Su
costo unitario es de Q45,000.00, el cual se necesitará uno en cada taller que la
empresa posea, hacienda un total de 10 scanner automotrices, llevando la inversión
a una suma total de Q450,000.00 la cual mejorará los tiempos de servicio en los
talleres y hará diagnósticos más efectivos con índice de costo beneficio de 1.82.
