PRESENCIA DEL SÍNDROME DE AGOTAMIENTO PROFESIONAL EN EL PERSONAL MÉDICO Y DE ENFERMERÍA DEL ÁREA PARA PACIENTES DE CAPERE I, II, III Y UCIA 2 DEL HOSPITAL GENERAL SAN JUAN DE DIOS, DURANTE EL PERÍODO DE JULIO A DICIEMBRE, 2021

Abstract

Hoy en día se comparte por la mayoría de los expertos que la problemática derivada del estrés laboral son una de las primordiales causas de accidentes, enfermedades laborales, ausentismo y también la baja productividad. Al tal grado que debe establecerse que más allá de un problema de salud ocupacional este debe ser visto como un problema de salud pública, así como también del desarrollo de los países por su alto impacto en los índices de productividad. La evaluación, detección, control de los riesgos y amenazas psicosociales laborales que generan el estrés y otras alteraciones de la salubridad de los trabajadores comienzan a tomar relevancia en Latinoamérica. El llamado síndrome de quemarse por el trabajo es un grupo de sintomatología que ha sido considerado como una respuesta al estrés laboral crónico el cual va integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja (actitudes de despersonalización) falta de ilusión y hacia el rol profesional (falta de realización personal en el trabajo), así como por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado. De acuerdo con la investigación realizada se ve reflejado que en lo que respecta al grupo participante de personal médico y de enfermería en la subescala de Maslach se observa en la subescala de Cansancio Emocional donde el 66.67% y 35.42% respectivamente están categorizados con Cansancio Emocional alto. Se logró constatar que las personas que padecen síndrome de Burnout son el 15.15%, los que tienen una tendencia a padecerla son el 83.33% y los que están libres de padecerla son el 1.52%, por lo que se puede concluir que es necesario adoptar medidas de prevención para mitigar los daños ocasionados por el síndrome.