Diseño de una guía informativa para presentar a clientes reales y potenciales el procedimiento de inicio y sostenimiento de promoción y venta de bisutería. Empresa Craft and Chain Store. Guatemala, Guatemala, 2024

Abstract

A través del acercamiento con la empresa Craft and Chain Store se identificó que no cuenta con una guía informativa digital para presentar a los clientes reales y potenciales el procedimiento de inicio y sostenimiento de promoción y venta de bisutería y joyería fina. Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseñar una guía informativa digital para presentar a los clientes reales y potenciales el procedimiento de inicio y sostenimiento de promoción y venta de bisutería y joyería fina de la empresa Craft and Chain Store. El enfoque de la investigación es mixto, porque se utilizó el método cuantitativo y el método cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo evaluó el nivel de percepción y utilidad del proyecto. La herramienta de investigación se aplicó a un promedio de 20 personas entre grupo objetivo, cliente, y expertos en comunicación y diseño. El principal hallazgo, entre otros, es que se diseñó una guía informativa digital para presentar a los clientes reales y potenciales el procedimiento de inicio y sostenimiento de promoción y venta de bisutería y joyería fina de la empresa Craft and Chain Store. Se recomendó mantener la línea gráfica en la guía informativa digital para lograr un balance, armonía y atracción visual para el grupo objetivo.