Toma de decisión de compra, de los consumidores de bebidas alcohólicas en los supermercados de un NSE B, C+, en la ciudad de Guatemala.

Abstract

Las empresas que se encuentran en la industria del licor se enfrentan a un desafío significativo al intentar destacar y ofrecer productos o servicios innovadores a sus clientes . En la actualidad, los clientes son cada vez más exigentes, lo que agrega una capa adicional de dificultad para que las empresas se mantengan competitivas. Para que sean rentables, es imperativo que las empresas se sumerjan en la innovación de manera constante, anticipando las necesidades de los clientes antes incluso de que las soliciten.