Abstract:
A través del acercamiento con la empresa Clínica Multident, se identificó que carece
de material digital para dar a conocer en redes sociales, Instagram y Facebook, nuevos
servicios y promociones que ofrece.
Por lo que se planteó el siguiente objetivo, diseñar material digital para dar a conocer
en redes sociales, Instagram y Facebook, los nuevos servicios y promociones odontológicas
que ofrece la clínica Multident.
El enfoque de la investigación es mixto, porque se utilizó el método cuantitativo y el
método cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo
evalúa el nivel de percepción y utilidad del proyecto.
La herramienta de investigación se aplicó a un promedio de 25 personas entre grupo
objetivo, cliente y expertos en comunicación y diseño.
El principal hallazgo, entre otros, es que es viable diseñar un material digital para
difundir y promocionar los servicios y nuevas ofertas de la clínica Multident en redes
sociales ha quedado plenamente demostrada. Este proyecto permitió conectar de manera
efectiva con los clientes actuales y potenciales, generan una comunicación más dinámica y
acorde con las tendencias digitales modernas.
XVIII
Se recomendó realizar una actualización mensual del material digital publicado en
las redes sociales y otros canales digitales de la clínica Multident. Este enfoque permite
mantener a los clientes potenciales informados sobre las nuevas promociones, servicios y
actividades disponibles, al asegurar así una comunicación constante y dinámica que
fortalezca el vínculo con el público objetivo.
