Abstract:
A través del acercamiento con la empresa Bakers se identificó que la panificadora no cuenta con un catálogo digital para dar a conocer, a través de WhatsApp, los productos de panadería y repostería que promueve y vende a clientes reales y potenciales que residen principalmente en el municipio de Villa Canales. Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseñar un catálogo digital para dar a conocer, a través de WhatsApp, los productos de panadería y repostería que promueve y vende la panificadora Bakers a clientes reales y potenciales. El enfoque de la investigación es mixto, porque se utilizó el método cuantitativo y cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo evalúa el nivel de percepción y utilidad del proyecto. La herramienta de investigación se aplicó a un promedio de 28 personas entre grupo objetivo, cliente, y expertos en comunicación y diseño. El principal hallazgo, entre otros, es que se puede afirmar que el diseño de un catálogo digital permitirá dar a conocer, a través de WhatsApp, los productos de panadería y repostería que promueve y vende la panificadora Bakers a sus clientes reales y potenciales. Por último, se recomendó actualizar el catálogo digital de manera periódica para garantizar que la información que la información sobre los productos y los precios esté siempre vigente y alineada con las ofertas actuales de la panificadora Bakers y que las fotografías sigan siendo visualmente atractivas para el público objetivo.
