Abstract:
El objetivo de este trabajo fue determinar la relación que existe entre la satisfacción laboral y el desempeño de 76 trabajadores de nivel administrativo y docente del colegio Bilingüe Vista Hermosa.
En la parte teórica de la investigación, se describe desempeño laboral como la forma en que se evalúa el trabajo realizado por los empleados; por el otro lado, la satisfacción laboral es la actitud del trabajador frente a su propio trabajo. Estos son temas que se analizan en esta investigación.
Para medir satisfacción laboral se utilizó la encuesta Escala de Satisfacción Laboral que fue elaborada por Silvia María Fuentes Navarro para su tesis de Licenciatura en Psicología Industrial /Organizacional donde determinó la satisfacción laboral y su influencia en la productividad en la Delegación de Recursos Humanos del Organismo Judicial en la Ciudad de Quetzaltenango. Para medir el desempeño laboral se adaptó al instrumento que utiliza el centro educativo donde se realizó la investigación, el Colegio Bilingüe Vista Hermosa. Los resultados de ambos instrumentos muestran que, tanto el desempeño laboral como la satisfacción de los empleados tiende a ser alta. Al correlacionar ambos resultados se encontró que ésta es de 0.75 que se considera medianamente alta. Entre las conclusiones, se destaca que en las dos variables existe fuerte relación, y que los empleados de dicha institución se sienten satisfechos en su lugar de trabajo y es por eso que su productividad se ve reflejada positivamente.
