Abstract:
A través del acercamiento con la empresa Hotel y Turicentro Teculután se identificó que no contaba con un sistema de señalética para orientar a los clientes reales y potenciales a las áreas habitacionales y recreativas del hotel.
Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseñar un sistema de señalética para orientar a los clientes reales y potenciales en las áreas habitacionales y recreativas del Hotel y Turicentro Teculután.
El enfoque de la investigación es mixto, porque se utilizó el método cuantitativo y cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo para evaluar el nivel de percepción y utilidad del proyecto.
La herramienta de investigación se aplicó a un promedio de 25 personas entre grupo objetivo, cliente, y expertos en comunicación y diseño.
El principal hallazgo, entre otros, es que se diseñó un sistema de señalética para orientar a los clientes reales y potenciales a las áreas habitacionales y recreativas de Hotel y Turicentro Teculután.
Se recomendó mantener las señales actualizadas, ya sea que hubiera un cambio de área en Hotel y Turicentro Teculután, para que la señalética no perdiera su función.
