ASPECTOS MOTIVACIONALES QUE INFLUYEN EN EL NIVEL DE PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLEADOS EN CENTROS DE BELLEZA SITUADOS EN LA ZONA 11 DE LA CIUDAD DE GUATEMALA

Abstract

La motivación es un proceso que impulsa a las personas a actuar de una determinada manera es un aspecto fundamental en los centros de belleza. Las empresas buscan personas motivadas y entusiasmadas con su trabajo que les permitan alcanzar sus objetivos a través de un elevado estándar de desempeño. Por ello, motivar a las personas se constituye en un desafío para las organizaciones y sus líderes quienes buscan que sus trabajadores se sientan comprometidos con alcanzar los objetivos propuestos. La influencia de la motivación en el desempeño de los trabajadores es esencial para alcanzar determinados objetivos establecidos por las organizaciones. Por esta razón los centros de belleza necesitan motivar constantemente a sus trabajadores y generar un sentimiento de pertenencia y compromiso. La presente investigación se establece las principales variables de estudio, así mismo se delimito el trabajo en los centros de belleza localizados en la zona 11 de la ciudad de Guatemala, en donde se establece la existencia de 130 centros de belleza, principalmente salones de belleza, spa y clínicas estéticas. Se menciona toda la teoría con respecto a los factores motivacionales que diversos autores han considerado como importantes, y en donde se hace una descripción detallada de cada uno de dichos factores y la importancia que tienen en la productividad de los empleados de cualquier empresa. A través del marco metodológico, se graficó los resultados obtenidos de la encuesta a empleados y propietarios de centros de belleza, y que posteriormente se compararon los principales factores y variables que cada uno considero por separado que eran importantes como factor motivacional y en donde las percepciones fueron totalmente distintas,