Abstract:
La Universidad Del Valle de Guatemala no cuenta con un manual digital de
protocolo y ceremonia para alinear los eventos que realiza. Por lo que se planteó el
siguiente objetivo: Diseñar un manual digital de protocolo y ceremonia para alinear los
eventos que realiza la Universidad Del Valle de Guatemala.
Se realizó una herramienta de validación para conocer la percepción del cliente,
grupo objetivo, conformado por el Departamento de Relaciones Públicas y expertos en las
áreas de comunicación y diseño.
El resultado obtenido fue diseñar un manual digital de protocolo y ceremonia con el
que se alinearán los eventos que realiza la Universidad Del Valle de Guatemala y se
recomendó que dicho manual sea utilizado para alinear eventos llevados a cabo en la
institución.
