Abstract:
Folklórica S.A. se encuentra en existencia desde el 19 de diciembre del año 2,000 en
la que ha destacado por los productos innovadores y llamativos que distribuye. Los productos cuentan con un textil guatemalteco que ha llamado la atención de turistas de diferentes partes del mundo. Uno de los productos más llamativos de la empresa son sus artículos de moda, que están creados con diferentes bordados típicos representativos de
diferentes departamentos de Guatemala.
La problemática consiste en que en la actualidad la empresa no cuenta con el
material necesario para que sus promotores de ventas estén mejor preparados para atender a sus clientes con rapidez, tomando en cuenta donde se encuentra situada la tienda. La elaboración de un material digital podrá dar a conocer a sus promotores de ventas las características y los precios de su colección de bolsas artesanales, de una manera original y
tecnológica, que traerá mejor desempeño del empleado y atención a sus clientes.
La realización de este proyecto fue sustentado mediante la investigación en el área de comunicación y diseño, asimismo por medio de encuestas para que se entrevistaron a expertos, clientes y grupo objetivo. Los resultados de la encuesta fueron favorables para el diseño presentado. Derivado de los resultados, se logró identificar que para el grupo
objetivo el aspecto visual es clave y puede llegar a causar un impacto significativo en las personas, en este caso, con la intención de llamar la atención de los promotores de ventas
para que se práctique el catálogo y así ofrecer mejor servicio al cliente. Por lo que se recomienda la utilización del catálogo de forma digital.
