Abstract:
A través del acercamiento con la empresa Royale Studios se identificó que no cuenta con una aplicación web de e-commerce para teléfonos interactivos que permita a los clientes potenciales conocer y adquirir los productos comercializados por las empresas afiliadas al servicio de punto de venta Posfly.
Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseñar una aplicación web de e-commerce para teléfonos interactivos que permita a los clientes potenciales conocer y adquirir los productos comercializados por las empresas afiliadas al servicio de punto de venta Posfly. Royale Studios.
El enfoque de la investigación es mixto, por cuato se utilizó el método cuantitativo y el método cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo evalúa
el nivel de percepción y utilidad del proyecto. La herramienta de investigación se aplicó a un promedio de 15 personas entre grupo objetivo, cliente, y expertos en comunicación y diseño.
El principal hallazgo, entre otros, es que la realización de un aplicación web de
e-commerce para teléfonos interactivos permitirá a las empresas afiliadas al servicio optimizar sus proceso de ventas y reducir los tiempos de espera de sus consumidores significativamente, lo
que a su vez mejorará la satisfacción de los mismos.
Se recomendó acercarse a una pequeña cantidad de establecimientos para realizar una alianza en la que se pueden ofrecer beneficios especiales por pertenecer a las primeras empresas asociadas al servicio, con el objetivo de atraer a los clientes de dichos establecimientos y
convertirlos en clientes reales del servicio Posfly.
