Abstract:
La empresa de servicios de computación Compucentro no cuenta con una guía digital
para enseñar a los docentes de los establecimientos educativos cómo utilizar la plataforma virtual que implementa la empresa de servicios de computación Compucentro Por lo tanto, se planteó el siguiente objetivo: Diseñar una guía digital para enseñar a los docentes de los establecimientos educativos cómo utilizar la plataforma virtual que implementa la empresa de servicios de computación Compucentro.
Se realizó una herramienta de validación para conocer la percepción del cliente y
grupo objetivo, conformado por los catedráticos de los establecimientos educativos y expertos en el área de comunicación y diseño.
El resultado fue que mediante la creación de la guía digital para la empresa de
servicios de computación Compucentro, ésta beneficiaría a los catedráticos porque tendrán una ayuda personal y extra que los apoyará si surgen problemas para utilizar una herramienta de la plataforma.
Por último, se recomendó al cliente que todos los catedráticos tengan acceso
ilimitado a la guía.
