Abstract:
La empresa Rotushop,S.A no cuenta con una guía digital que facilite a sus clientes reales y potenciales la solicitud del tipo de rotulación que requiere. Se espera que los clientes reales y potenciales de la empresa Rotushop,S.A cuenten con un método más factible al solicitar el producto o servicio en base a sus requerimientos. Por lo que se planteó el objetivo: diseñar una de guía digital para la empresa Rotushop, S.A. que facilite a sus clientes reales y potenciales, la solicitud y compra del tipo de rotulación que requiere. El enfoque de la investigación es mixto, porque se utilizó́ el método cuantitativo y el método cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo evalúa el nivel de percepción y utilidad del proyecto. La herramienta de investigación se aplicó́ a un promedio de 25 personas entre grupo objetivo, cliente, y expertos en comunicación y diseño. En conclusión, se puede afirmar que sí fue posible diseñar la guía digital para la empresa Rotushop.S.A que facilite a sus clientes reales y potenciales, la solicitud y compra del tipo de rotulación que requiere. Se sugiere que la base de datos del formulario sea revisada por el diseñador gráfico de la empresa Rotushop, S.A. para obtener mejores resultados en los tipos de rotulaciones que la empresa proporciona a sus clientes reales y potenciales.
