"Tecnología para medición de reacciones neurofisiológicas en Capgemini"

Abstract

Capgemini es líder mundial en consultoría, servicios tecnológicos y transformación digital, a la vanguardia de la innovación para abordar todas las oportunidades de los potenciales clientes. Fue fundada en 1967 la Société pour la Gestión de l'Entreprise et le Traitement de l'Information en Francia, el enfoque principal a los largos de los años a sido ofrecer a sus clientes un servicio de calidad enfocado a la seguridad de su información y entrega de tiempo para satisfacer las necesidades de sus clientes. En Capgemini Business Services Guatemala, se han analizado varios procesos en el área de estrategia y desarrollo, en la cual los candidatos que se han seleccionado no han cumplido con los niveles que establece según el modelo de competencias de la compañía, la experiencia e información personal que inicialmente indican haber tenido durante las entrevistas resultan no ser ciertas al momento de iniciar en el área de producción. Por lo cual el objeto de estudio que ha sido el problema, se evaluara las posibles razones por las cuales se están existen deficiencias durante el proceso de entrevista en el área de estrategia y desarrollo, determinar las causas que ha derivado a que se incurran en fallas e incumplimiento con los clientes. Basado en las validaciones a realizar, se planteará la solución más rentable y adecuada en la compañía orientado en la implementación de tecnología tangible que cumpla los estándares permitidos por la organización y que a la vez muestre resultados rentables y alcanzables en los próximos 2 años.