Incremento del reconocimiento de marca de Taller Shalom en las Verapaces

Abstract

La marca es mucho más que el nombre de una empresa o producto. Se trata de quién eres y cómo eres percibido, y ya sean personales o relacionados con la empresa, esa percepción es extremadamente importante. Lo bueno es que esta percepción es algo que se puede controlar.

Cada uno crea su propia imagen y moldea las expectativas de su público. Aquí te contamos todo lo que debes saber para empezar a construir adecuadamente tu marca.

Nuestro proyecto tiene el nombre de “Reconocimiento de la marca Taller Shalom” ya que el taller lleva años empleando, pero no tiene un plan marketing, el taller solamente es conocido por recomendación de amigos familia y posicionamiento en la red de aseguradoras. Por lo tanto, se vio la necesidad de crear un plan de marketing para mejorar su reconocimiento en el mercado, por lo que se generaron estrategias sólidas para poder tener un marketing mix completo y así poder captar, fidelizar, y poder aumentar el retorno de utilidades para la empresa. A continuación, se detallarán las herramientas que llevarán a cabo dicho proyecto: En la primera fase se presentan antecedentes de la empresa, Complementos y Más, e información sobre Taller Shalom, que se diferencia de los otros talleres, por la calidad de trabajo que se maneja y la responsabilidad de entregar el vehículo en la fecha estipulada. En la fase dos se presenta la investigación de mercado, en este se encuentran la descripción del segmento, cálculo de la muestra y el análisis de los resultados con los

15 cuales se formularon las conclusiones y recomendaciones para Servicios mecanos Shalom. En la tercera fase se presenta todo el análisis financiero, factibilidad técnica Factibilidad administrativa, y proyecciones para evaluar la viabilidad del proyecto. Finalmente, en la fase cuatro en base a las tres fases anteriores se presenta una estrategia de Relanzamiento para Taller Shalom con su respectivo plan de medios para retener, fidelizar y captar nuevos clientes, así también se planea realizar un nuevo proyecto en el área de Zacapa para poder expandir taller Shalom a otros departamentos de Guatemala