Abstract:
A través del acercamiento con la empresa Café Ajal se identificó que no cuenta con un
plan de contenidos para crear materiales gráficos en la red social Instagram que ayude a generar
interés en sus clientes reales y potenciales.
Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Desarrollar un plan de contenidos para crear
materiales gráficos en la red social Instagram, que generen interés en los clientes reales y
potenciales de la empresa Café Ajal.
El enfoque de la investigación es mixto, porque se utilizó el método cuantitativo y el
método cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo evalúa
el nivel de percepción y utilidad del proyecto.
La herramienta de investigación se aplicó a un promedio de 31 personas entre grupo
objetivo y expertos en comunicación y diseño.
El principal hallazgo, entre otros, es que fue posible desarrollar un plan de contenidos
para crear materiales gráficos en la red social Instagram, que generen interés en los clientes
reales y potenciales de la empresa Café Ajal. Se recomendó contar siempre con un plan de
contenidos por mes para crear nuevos materiales gráficos con el objetivo de generar interés en
los clientes reales y potenciales.
