Abstract:
A través del acercamiento con la empresa Grupo ADMAX, se identificó que no cuenta
con material digital para anunciar a clientes reales y potenciales en redes sociales Facebook e
Instagram los servicios de publicidad y mercadeo.
Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseñar material digital para informar a través
de las redes sociales Facebook e Instagram los servicios de mercadeo y publicidad entre clientes
reales y potenciales de la empresa Grupo ADMAX.
Se realizó una herramienta de validación para conocer la percepción del cliente, grupo
Objetivo, conformado por mujeres y hombres guatemaltecos, con un NSE C1 que hace uso de
aparatos tecnológicos como el celular, y en algunos casos, computadoras para el ingreso a las
redes sociales como Instagram y Facebook, sus intereses se ven reflejados en viajes, comidas en
restaurantes, diversión con familia y amigos.
El resultado obtenido fue diseñar material digital para informar a través de las redes
sociales Facebook e Instagram los servicios de mercadeo y publicidad entre clientes reales y
potenciales la empresa Grupo ADMAX.
Se recomienda publicar el material digital en los horarios en donde se encuentre mayor
tráfico de usuarios en las plataformas de Facebook e Instagram, con el fin de asegurar que el
material digital trabajado alcance un número mayor de clientes reales y potenciales.
