DISEÑO DE MATERIALES DIGITALES PARA INFORMAR A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES FACEBOOK E INSTAGRAM LOS SERVICIOS DE MERCADEO Y PUBLICIDAD QUE PROMUEVE ENTRE CLIENTES REALES Y POTENCIALES LA EMPRESA GRUPO ADMAX.

Abstract

A través del acercamiento con la empresa Grupo ADMAX, se identificó que no cuenta con material digital para anunciar a clientes reales y potenciales en redes sociales Facebook e Instagram los servicios de publicidad y mercadeo. Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseñar material digital para informar a través de las redes sociales Facebook e Instagram los servicios de mercadeo y publicidad entre clientes reales y potenciales de la empresa Grupo ADMAX. Se realizó una herramienta de validación para conocer la percepción del cliente, grupo Objetivo, conformado por mujeres y hombres guatemaltecos, con un NSE C1 que hace uso de aparatos tecnológicos como el celular, y en algunos casos, computadoras para el ingreso a las redes sociales como Instagram y Facebook, sus intereses se ven reflejados en viajes, comidas en restaurantes, diversión con familia y amigos. El resultado obtenido fue diseñar material digital para informar a través de las redes sociales Facebook e Instagram los servicios de mercadeo y publicidad entre clientes reales y potenciales la empresa Grupo ADMAX. Se recomienda publicar el material digital en los horarios en donde se encuentre mayor tráfico de usuarios en las plataformas de Facebook e Instagram, con el fin de asegurar que el material digital trabajado alcance un número mayor de clientes reales y potenciales.