Diseño de manual digital para informar acerca del modelo de negocio a las consultoras de belleza que ingresan a la empresa Inversiones Masdel S.A. Guatemala, Guatemala 2020

Abstract

A través del acercamiento con la empresa Inversiones Masdel S.A. se identificó que no cuenta con un manual digital para informar acerca del modelo de negocio a las consultoras de belleza en Guatemala. Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseño de manual digital para informar acerca del modelo de negocio a las consultoras de belleza que ingresan a la empresa Inversiones Masdel S.A. Guatemala, Guatemala 2020 El enfoque de la investigación es mixto, porque se utilizó el método cuantitativo y método cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo evalúa el nivel de percepción y utilidad del proyecto. La herramienta de investigación se aplicó a un promedio de 25 personas, entre grupo objetivo, cliente, y expertos en comunicación y diseño. El principal hallazgo, entre otros, es que se puede afirmar que sí fue posible diseñar un manual digital para informar el modelo de negocio a las nuevas consultoras de belleza independiente que ingresan a la empresa Inversiones Masdel S.A. y se recomendó incentivar a las consultoras de venta independientes a descargar el manual digital, para que lo tengan en sus dispositivos y hagan uso constante de él.